Garantía de Joyas

Las joyas de Aldo & Co cuentan con una garantía de 6 meses. La garantía cubre sólo fallas de producto.
 
Fallas de producto:

Se considera falla de producto cualquier defecto de fabricación que comprometa la
funcionalidad de la joya. Toda pieza será evaluada por nuestro taller especializado, el cual
emitirá un diagnóstico técnico. Solo en caso de confirmarse una falla de producto, se procederá con el cambio de la joya conforme a lo establecido en la garantía y sujeto a la disponibilidad de stock. De no encontrarse disponible, se emitirá una nota de crédito válida por seis (6) meses para realizar un cambio equivalente. No realizamos devolución de dinero.

 La garantía no cubre

No se consideran fallas de producto los daños ocasionados por uso inadecuado, tales como engastes abiertos y/o manipulados, daños derivados del desgaste natural por el uso continuo, ni aquellos producidos por descuido o mal uso de la pieza, incluyendo golpes, caídas o exposición a sustancias químicas como cremas, perfumes, alcohol, entre otros. (Consulte la sección “Cómo cuidar sus joyas” en nuestra página web).

Las joyas de estructura hueca, también conocidas como joyas vacías por dentro, están
diseñadas con una técnica que permite obtener piezas más ligeras y estéticamente delicadas. Debido a su naturaleza, no están cubiertas por garantía por daños físicos.

Este tipo de joyería requiere un cuidado especial durante su uso, manipulación y
almacenamiento, ya que es más susceptible a sufrir daños.

Por lo tanto, cualquier abolladura, hundimiento, rotura, pérdida de forma o deterioro producido por golpes, presión, caídas, manipulación inadecuada o uso indebido, será de exclusiva responsabilidad del cliente, y no será cubierto por garantía alguna.

Cualquier alteración estructural que se produzca como resultado del uso será considerada
responsabilidad del usuario.

No se consideran fallas de producto, intervenciones realizadas por terceros no autorizados por la joyería.